УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА





Возврат товаров ненадлежащего качества



Претензии принимаются в течение 30 дней после передачи товара.

Если после вскрытия упаковки вы обнаружили признаки заводского брака, необходимо отправить фотографии товара, демонстрирующие дефект(ы), счета или платежного документа, этикетки и упаковки, а также описание дефекта на электронную почту mymad.atom@gmail.com.

При заказе через интернет магазин так же важно указать номер заказа.

После мы свяжемся с вами для уточнения дальнейших действий.



Возврат товара надлежащего качества



Мы принимаем возврат всех товаров без исключения при соблюдении следующих условий:

1) Оригинальное состояние: упаковка должна быть не вскрыта, товар не должен был быть в употреблении, должен быть сохранен его товарный вид и потребительские свойства (в том числе остаточный срок годности).

2) Полная комплектация: если товар состоит из нескольких частей, не забудьте вернуть все составляющие. Если полученная позиция является частью комплекта , возвращается полный комплект.

3) Срок возврата: Согласно ст. 25 Закона «О защите прав потребителей», вы можете вернуть или обменять товар надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня покупки

4) Подтверждение покупки: желательно любое подтверждение ( фотография платежного документа, номер заказа в интернет магазине), что товар куплен именно в нашем магазине/интернет-магазине (мы оставляем за собой право проверить факт приобретения товара в нашем интернет-магазине)



Сроки возврата денежных средств

Срок возврата денежных средств составляет не более 10 дней с даты поступления возвращенного товара в интернет-магазин вместе с заполненным заявлением на возврат.


Made on
Tilda